Можно ли обменять сотовый телефон и на основании какого законодательства можно его обменять? Он относится к технически сложной вещи?
Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (телефонные аппараты и др.) не подлежат обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, согласно п. 11 Переченя непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденного Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998г. №55.