Моей соседке затопили квартиру соседи сверху. Подскажите, пожалуйста, куда ей надо обратиться по поводу возмещения нанесенного урона?
Прежде всего, необходимо обратиться в эксплуатирующую организацию (РЭУ, ЖЭК и т.д.) с требованием составить соответствующий Акт с указанием причин залива, затем заказать в компетентной организации проведение экспертизы и составление отчета в котором ущерб будет оценен в денежном эквиваленте. Только после этого можно обращаться в суд с иском о возмещении ущерба (с готовым заявлением и оплаченной госпошлиной, конечно).